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# Shopify-Berechtigungen und Datenschutz einordnen

Beim Installieren der ReplyX Shopify App zeigt Shopify an, auf welche Datenkategorien die App potenziell zugreifen kann. Diese Seite hilft dir, die angezeigten Berechtigungen einzuordnen und Datenschutzfragen intern zu beantworten.

## Wann du diese Seite nutzt

Nutze diese Seite, wenn du die ReplyX Shopify App installierst, eine Datenschutzfreigabe vorbereitest oder Rückfragen zu den im Shopify-Dialog angezeigten Zugriffen beantworten möchtest.

## Angezeigte Shopify-Berechtigungen

Die ReplyX Shopify App nutzt aktuell diese Shopify-Berechtigungen:

* `read_assigned_fulfillment_orders`
* `read_customers`
* `read_fulfillments`
* `read_inventory`
* `read_merchant_managed_fulfillment_orders`
* `read_orders`
* `read_payment_terms`
* `read_products`
* `read_returns`
* `read_third_party_fulfillment_orders`

Diese Berechtigungen ermöglichen es ReplyX, kundenservice-relevante Informationen aus Shopify abzurufen. Dazu gehören vor allem Informationen zu Kunden, Bestellungen, Lieferstatus, Fulfillments, Retouren und produktbezogenem Kontext.

## Aktuelle Nutzung in ReplyX

Im produktiven Einsatz fragt ReplyX derzeit ausschließlich Kunden- und Bestell-/Fulfillment-Daten ab, soweit diese für die Bearbeitung von Kundenanfragen in der jeweiligen ReplyExperience erforderlich sind.

Die weiteren Berechtigungen sind bewusst etwas weiter gefasst. So kann ReplyX künftig zusätzliche Shopify-Informationen nutzen, zum Beispiel für Retourenprozesse, produktbezogene Anfragen oder weitere Automatisierungsfunktionen in der Contact-Center-Unterstützung.

## Shop-Inhaber-Daten im Shopify-Dialog

Shopify zeigt im Installationsdialog transparent an, auf welche Datenkategorien eine App potenziell zugreifen kann. Dazu können neben Kunden- und Bestelldaten auch allgemeine Shop- oder Merchant-Informationen gehören, zum Beispiel Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer oder Adresse des Shop-Inhabers.

ReplyX verwendet diese Shop-Inhaber-Daten nicht.

## Verwandte Themen

* [Integrationen](/how-to/admins/integrations.md)
* [Standard Integrations](/how-to/admins/integrations/standard-integrations.md)


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# Agent Instructions
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## Querying This Documentation
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Perform an HTTP GET request on the following URL with the `ask` and `goal` query parameters:

```
GET https://replyx-docs.sematell.com/how-to/admins/integrations/standard-integrations/shopify-permissions-and-privacy.md?ask=<question>&goal=<user_goal>
```

`ask` is the immediate question: it should be specific, self-contained, and written in natural language.
`goal` is what the user is ultimately trying to achieve, the reason they need the answer. Sharing it helps GitBook give you a better, more relevant answer. A goal is most helpful when it describes the outcome the user wants rather than restating the question. For example, with `ask=how do I create an API token`, a goal like `automate deployments from our CI pipeline` lets GitBook tailor the answer to that use case.

The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.

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